La reprise du Hotelplan Group par le DERTOUR Group est désormais finalisée avec succès. Les clientes et clients bénéficieront à l’avenir de la grande passion pour les voyages et de la vaste expérience des deux entreprises. Depuis des décennies, le DERTOUR Group et le Hotelplan Group sont synonymes de fiabilité, de qualité hors pair et d’excellence du service – des valeurs qui continueront d’être au cœur de nos préoccupations à l’avenir. Afin de garantir la meilleure synergie possible entre ces atouts, une nouvelle équipe de direction sera chargée de mener à bien la fusion des deux organisations. Ainsi, l’expertise des deux organisations sera exploitée de manière optimale.

Une équipe de direction commune réunit l’expertise des deux organisations

Le nouveau management, sous la houlette de Stephanie Schulze zur Wiesch, CEO DERTOUR Suisse, est composé à parts égales de cadres dirigeants des deux entreprises. Cela permet de bénéficier de l’expérience et des compétences des deux parties, tout en garantissant la continuité et la fiabilité et en assurant une transition sans heurts.

Font partie de la nouvelle équipe de direction suisse, sous la houlette de Stephanie Schulze zur Wiesch, Chief Executive Officer DERTOUR Suisse :

• Markus Glesti, Managing Director Hotelplan Group & Business Travel (jusqu’à présent CFO und stv. CEO Hotelplan Group)

• Alexander Brändle, Chief Operating Officer Specialists & Strategy (jusqu’à présent Chief Digital & Strategy Officer Hotelplan Group)

• Annette Kreczy, Chief Sales Officer (jusqu’à présent CSO DERTOUR Suisse)

• Verda Birinci-Reed, Chief Operating Officer Volume Tour Operating (jusqu’à présent COO DERTOUR Suisse)

• Roman Wetli, Chief Information Officer (jusqu’à présent CIO Hotelplan Group)

• Niels Bartel, Chief Digital Officer (jusqu’à présent CDO DERTOUR Suisse)

• Olivier Weiss, Co-CFO (jusqu’à présent CFO DERTOUR Suisse)

• Björn Eckardt, Co-CFO (jusqu’à présent CFO Hotelplan Suisse)

• Walter Jung, Chief People Officer (jusqu’à présent Chief People Officer Hotelplan Group)

• Stephan Kurmann, Head of Communications (jusqu’à présent Head of Communications DERTOUR Suisse)

• Muriel Wolf Landau, Director of Communications (jusqu’à présent Director of Communications Hotelplan Group)

Muriel Wolf Landau accompagnera le processus d’intégration dans le cadre de ses fonctions de Director of Communications au cours des six prochains mois, avant de se consacrer, à sa demande, à de nouvelles tâches en dehors de l’entreprise. Nicole Pfammatter, CEO d’Hotelplan Suisse et membre de la direction du Hotelplan Group, a décidé de quitter ses fonctions à la fin du mois de septembre. Stephanie Schulze zur Wiesch déclare : « Nous remercions chaleureusement Nicole Pfammatter pour son engagement sans faille en faveur du Hotelplan Group et lui souhaitons de tout cœur bonne chance et beaucoup de succès pour la suite de son parcours. »

« Je suis reconnaissante et fière de ce que nous avons accompli en équipe ces dernières années. Avec courage et esprit d’innovation, nous avons amélioré l’expérience client sur tous les canaux et l’avons affinée de manière ciblée pour nos marques. Parallèlement, nous avons résolument poursuivi la numérisation », déclare Nicole Pfammatter. « Je suis d’autant plus heureuse que le DERTOUR Group manifeste son engagement en faveur d’un service d’excellence et continue à s’appuyer sur nos avancées numériques. »

Proximité avec la clientèle et qualité au cœur du rapprochement

La nouvelle équipe de direction commune garantit que les forces des deux organisations se complèteront mutuellement au cours du processus de fusion. « Je me réjouis de façonner l’avenir de notre entreprise avec une équipe de direction solide ainsi qu’avec nos collaboratrices et collaborateurs engagés et passionnés. En combinant notre expertise, notre créativité et notre esprit d’équipe, nous voulons développer des solutions innovantes afin d’offrir à nos clientes et clients des offres encore plus variées et de répondre au mieux à leurs souhaits », explique Stephanie Schulze zur Wiesch.

Transition fluide – les offres et les services restent inchangés

Pour les clientes et clients, tout reste comme avant. Les offres des marques populaires sont maintenues et développées ; tous les voyages réservés sont effectués comme prévu et toutes les offres peuvent être réservées pour n’importe quelle date de voyage souhaitée. Toutes les agences de voyages seront maintenues, tout comme l’engagement clair en faveur du conseil personnalisé et de l’activité en succursale. Le service haut de gamme habituel continuera d’être assuré et une transition en douceur est garantie.

Comm. & Rédaction partir-magazine.com