Voici le communiqué façon "langue de bois" qui se veut rassurant pour la clientèle. C'est signé Laura Meyer, CEO Hotelplan Group.
Peut-on y croire? Tout va très vite actuellement. DERTOUR, c'est Kuoni. A noter aussi que Migros n'a pas réussi à vendre la totalité de Hotelplan Group à un seup repreneur. Un split fut nécessaire pour trouver acquéreur de Interhome.
"Hotelplan Group ainsi que Hotelplan Suisse changent de propriétaire: Le voyagiste renommé DERTOUR Group va reprendre le groupe Hotelplan de Migros et poursuivre l’exploitation de ses marques appréciées.
Toutes les offres et possibilités de réservation de Hotelplan Suisse resteront en place et tous les sites seront repris. Rien ne change pour vous.
Cette solution d’avenir nous réjouit. En conjonction avec DERTOUR Group, un voyagiste européen qui s’est fait une place sur le marché international, d’excellentes perspectives s’ouvrent à Hotelplan Suisse et à vous-mêmes en votre qualité de client-es. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur https://www.hotelplan.com/fr/proprietaire.
Sous réserve de l’accord des autorités compétentes, les préparatifs en vue d’assurer le transfert à DERTOUR Group vont maintenant débuter.
Demain comme hier, un service personnalisé et de beaux moments de vacances
Une chose nous réjouit tout particulièrement: pour vous, nos clientes et clients, rien ne change. L’exploitation de toutes les marque d’Hotelplan Suisse et de ses offres se poursuivra comme jusqu’à présent de manière fiable.
Cela signifie que vos vacances déjà réservées auront lieu comme prévu. En outre, Hotelplan Suisse continuera à vous proposer à l’avenir des voyages synonymes d’expériences extraordinaires – aux dates de votre choix.
Nos équipes continueront à se tenir à vos côtés, comme à l’accoutumée, avec un service de première qualité et un engagement total dans la planification de vos vacances. Toutes les possibilités – service en ligne, par téléphone, dans nos 80 succursales partout en Suisse ou encore dans nos autres points de vente – vous sont ouvertes à tout moment.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité. Nous serons en outre ravis de pouvoir continuer à vous assister lors de la planification de vos vacances et de vous permettre de vivre des moments inoubliables.
Au nom de la direction du groupe,
Laura Meyer, CEO Hotelplan Group"
Comm. & Réd. partir-magazine.com